Cara Mengatasi Masalah Penarikan Dana dari Casino Online

Casino online Inggris yang tidak membayar adalah masalah umum. Sebagian besar pemain Inggris mungkin pernah mengalami ini setidaknya satu kali sebelumnya. Tetapi meskipun sebagian besar pemain menganggap itu terjadi untuk tujuan yang kurang baik, ada kalanya hal itu dilakukan untuk alasan yang sah.

Di bawah ini kita akan melihat beberapa situasi paling umum di mana casino online menahan uang Anda. Kami juga akan menjelaskan cara memecahkan masalah kasus ini. Ini akan membantu menyelesaikan beberapa masalah penarikan paling umum di casino online Inggris. Tapi pertama-tama, mari pastikan Anda berada di jalur yang benar untuk memulai.

Pastikan untuk memilih casino online berlisensi
Sejak 2014, sudah menjadi persyaratan bagi casino online yang ingin beroperasi di Inggris untuk memiliki lisensi dari Komisi Perjudian Inggris (UKGC). Situs perjudian mana pun yang tidak memilikinya tidak akan secara legal dapat menawarkan permainan mereka kepada pemain Inggris. Jadi titik awal yang paling penting adalah memastikan untuk memilih kasino online dengan lisensi Inggris.

Alasan mengapa ini sangat penting adalah karena UKGC menawarkan banyak perlindungan pemain. Satu area di mana pemain dilindungi adalah dalam hal penarikan. Mereka memiliki aturan khusus yang berkaitan dengan pembayaran yang harus diikuti oleh kasino.

Mengetahui apakah casino online memiliki lisensi Inggris tidak selalu jelas, tetapi ada beberapa cara untuk mengetahuinya. Salah satu caranya adalah dengan mencari daftar bisnis perjudian UKGC. Cara lain adalah mengunjungi situs perbandingan kasino online Inggris. Misalnya, Anda dapat melihat daftar Kasino online Inggris milik Profesor Kasino dengan lisensi untuk memastikan Anda memilih situs yang sah dan sah.

Masukkan informasi yang benar saat mendaftar
Semua kasino online Inggris harus memverifikasi identitas pemain mereka saat mendaftar. Ini dilakukan untuk memastikan bahwa tidak ada aktivitas ilegal yang terjadi – seperti tidak ada perjudian di bawah umur, dan tidak ada pemain yang bisa berjudi yang sebelumnya telah mengecualikan diri.

Jadi informasi yang Anda berikan saat mendaftar harus benar. Pastikan untuk memeriksa bahwa tidak ada kesalahan ketik dalam formulir pendaftaran. Jika ada, ini bisa menjadi alasan mengapa kasino menahan uang Anda karena detail Anda tidak keluar.

Tentu saja, beberapa informasi Anda mungkin berubah – seperti alamat, email, dan nomor telepon Anda. Tetapi pastikan bahwa nama dan tanggal lahir Anda akurat, jika tidak, Anda mungkin kesulitan untuk menarik diri ketika saatnya tiba untuk melakukannya.

Pilih casino dengan waktu pembayaran rata-rata yang cepat
Salah satu komponen kunci kebijakan Komisi Perjudian adalah bahwa semua penarikan harus disetujui sebelum diproses. UKGC mengharuskan ini untuk mencoba dan mencegah pencucian uang, di antara alasan lainnya.

Waktu yang diperlukan untuk menyetujui penarikan dapat sangat bervariasi. Itu bisa bergantung pada seberapa banyak Anda menarik dan apakah Anda seorang pemain baru. Tapi itu juga bisa tergantung pada masing-masing kasino itu sendiri.

Tidak ada keraguan bahwa beberapa situs menyetujui penarikan jauh lebih cepat daripada rata-rata yang lain. Ini bisa jadi karena mereka memiliki lebih banyak agen di tim pembayaran mereka. Atau mungkin mereka memiliki akses ke teknologi yang lebih baik. Tetapi apa pun alasannya, umumnya lebih bermanfaat bagi pemain untuk memilih kasino Inggris dengan penarikan cepat untuk menghindari waktu persetujuan yang lebih lambat. Anda bahkan dapat memperoleh akses ke kemenangan Anda pada hari yang sama saat menggunakan situs-situs ini.

Namun penafian sebelum kita menyelesaikan bagian ini: beberapa penarikan mungkin memerlukan verifikasi tambahan. Jika ini terjadi maka penarikan Anda hampir pasti akan tertunda. Ini adalah kasus bahkan di situs pembayaran cepat. Itu karena Anda akan sering perlu mengirim dokumen tambahan untuk diperiksa secara manual, yang akan memakan waktu lebih lama.

Anda dapat membantu mempercepat proses ini dengan memiliki salinan dokumen yang jelas dan terbaru seperti slip gaji, laporan mutasi bank, atau bentuk pendapatan lainnya. Tetapi Anda akan sering harus menunggu setidaknya beberapa hari, jadi ingatlah itu sebelum mengajukan keluhan.

Periksa persyaratan taruhan/syarat bonus
Jika Anda ingin mengaktifkan bonus maka Anda harus selalu memeriksa syarat dan ketentuan sebelum bermain. Mungkin ada alasan yang tercantum dalam persyaratan mengapa Anda belum dapat menarik diri.

Misalnya, tidak menyelesaikan persyaratan taruhan apa pun akan menghentikan Anda untuk dapat menarik uang bonus dari kasino. Persyaratan taruhan adalah berapa kali Anda harus bertaruh bonus sebelum dianggap uang nyata yang dapat dibayarkan. Situs terbaik akan memiliki penghitung yang memberi tahu Anda berapa banyak lagi yang perlu Anda pertaruhkan sebelum bonus diubah menjadi uang sungguhan. Jika Anda tidak dapat melihat ini, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan sehingga mereka menghitungnya untuk Anda.

Saat menggunakan bonus, berikan perhatian ekstra pada apa yang dikatakan persyaratan yang bisa dan tidak bisa Anda lakukan. Misalnya, sebagian besar bonus hanya memungkinkan Anda untuk bertaruh dalam jumlah tertentu untuk setiap putaran atau putaran. Biasanya itu £5 – tetapi pastikan untuk memeriksa karena ini akan dinyatakan dalam persyaratan. Jika Anda bertaruh melebihi jumlah maksimum – meskipun hanya satu putaran atau putaran – maka ketentuan bonus akan dianggap telah dilanggar. Anda kemudian tidak akan dapat menariknya.

Istilah umum lainnya adalah tanggal kedaluwarsa. Anda sering diberi tahu berapa banyak waktu yang Anda miliki untuk mengaktifkan penawaran. Anda mungkin juga perlu memainkan bonus (dan menyelesaikan persyaratan taruhan apa pun) dalam jangka waktu tertentu. Jika Anda gagal melakukan ini, maka bonus dapat kedaluwarsa dan Anda dapat kehilangan semua kemenangan.

Satu hal yang perlu diingat adalah Anda selalu dapat menarik uang yang Anda setorkan ke kasino sendiri. Itu adalah ketentuan yang harus diikuti oleh semua kasino online Inggris, sesuai dengan aturan UKGC. Ini berarti Anda kehilangan bonus aktif (dan kemenangan apa pun), tetapi Anda selalu memiliki kemampuan untuk mendapatkan kembali uang Anda sendiri.

Penarikan ditolak secara tidak adil? Ikuti proses pengaduan
Jika penarikan Anda ditolak dan Anda pikir itu tidak adil maka Anda dapat mengikuti proses pengaduan Komisi Perjudian.

Komisi Perjudian biasanya tidak terlibat dalam keluhan atau perselisihan itu sendiri. Sebagai gantinya, Anda mungkin dapat menghubungi apa yang disebut sebagai penyedia penyelesaian sengketa alternatif (ADR). Ini adalah perusahaan independen yang mempertimbangkan bukti dari kasino dan pemain. Mereka kemudian mencapai keputusan tentang masalah yang biasanya dianggap sebagai keputusan akhir.

UKGC mengharuskan semua kasino online Inggris untuk memiliki penyedia ADR. Namun ada langkah-langkah yang harus Anda lakukan terlebih dahulu sebelum menghubungi mereka. Menurut Komisi Perjudian, beginilah cara Anda mengajukan keluhan resmi:

Periksa syarat dan ketentuan kasino untuk melihat apakah Anda memiliki alasan untuk mengeluh

Hubungi casino terlebih dahulu untuk mengeluh tentang situasi Anda

Tunggu tanggapan resmi mereka (ini bisa memakan waktu beberapa minggu)

Jika Anda tidak puas, Anda mungkin dapat menghubungi penyedia ADR mereka.

Penyedia ADR akan mempertimbangkan semua bukti sebelum mengeluarkan putusan akhir

Jika Anda masih tidak setuju dengan keputusan tersebut, Komisi Perjudian menguraikan langkah-langkah tentang cara mengeluh tentang penyedia ADR. Hal ini dapat mengakibatkan pengambilan tindakan di pengadilan sehingga Anda dapat mempertimbangkan untuk mencari nasihat hukum. Tentu saja, hal ini jarang terjadi dan harus dianggap sebagai upaya terakhir yang mutlak. Semoga masalah Anda akan teratasi lebih awal.

You Might Also Like

Leave a Reply